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Normas de la comunidad

Este es un espacio de ayuda mutua. Estas reglas existen para proteger a las personas más vulnerables.

  • Pregunta con detalles concretos: estado, situación y qué ya intentaste.
  • Responde con información que puedas sustentar.
  • Indica cuándo algo cambia según el estado o municipio.
  • Denuncia contenido sospechoso con el botón de denuncia.

No

  • Publicar datos personales propios o de otras personas. No publiques números de documentos, direcciones, teléfonos, datos bancarios ni información migratoria sensible.
  • Contenido político-partidario, propaganda o campañas.
  • Ofertas de trabajo sin verificación, cobros por trámites o intermediación paga.
  • Discriminación, acoso, amenazas o lenguaje humillante.
  • Consejos que pongan en riesgo la seguridad o la situación legal de alguien.

Cómo funciona la moderación

Las preguntas y respuestas quedan pendientes hasta que el equipo de moderación las revisa. Las respuestas revisadas por el equipo se marcan como respuesta verificada. No existen mensajes privados entre miembros: la orientación individual se hace por el formulario privado.

Consecuencias

Podemos ocultar contenido, avisar a la persona, retirar la insignia de voluntariado o suspender la cuenta en casos graves o reincidentes.